Что нужно делать

- организовывать работу команды технической поддержки

- разбирать и анализировать инциденты

- взаимодействовать с командами разработки по итогам расследований

- готовить диагностические карты и ставить задачи на доработку функционала

- развивать процессы поддержки и повышать стабильность сервисов

Кого мы ищем

- опыт работы и управления технической поддержкой сложных ИТ-систем

- опыт анализа логов и диагностики технических проблем

- опыт работы с SimpleOne, РБО, ЦФТ и Grafana

- будет плюсом понимание микросервисной архитектуры и взаимодействия сервисов

Для тебя

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:

- достойную заработную плату

- ДМС со стоматологией с первого месяца работы

- доступ к корпоративной библиотеке

- регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета

- внешнее обучение

- цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот)

- специальный тариф на мобильную связь

- скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров

- программу Best Benefits

- отсутствие дресс-кода

- современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк

- кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами

- корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие

- тренажерный зал в офисе

- детские дни и подарки

- программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях

- социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции)