**Продукт “Каркас FinAl”** — это основной интерфейс для доступа к разным финансовым сервисам и продуктам, встроенным в платформу управления эффективностью предприятия (EPM) Группы Сбер.

Основная цель продукта — обеспечить удобный и понятный клиентский путь, информированность по бизнес-процессам, возможность персональных настроек и оперативность в решении функциональных задач. Продукт предполагает встраивание большого количества прикладных, в том числе аналитических бизнес-сервисов, которые должны следовать единым правилам UX, дизайна и логики совместной работы на платформе.

Ищем бизнес-аналитиков для проработки требований и развития сервисов: Главная страница платформы ЕРМ FinAl (навигация, администрирование, рабочие столы пользователя), Self-сервис для прикладных команд для встраивания в навигацию платформы, Онбординг (интерактивные туры для пользователей), инструмент продуктовой и процессной аналитики.

Обязанности

Участие в формировании видения Продукта и развитие

\* Работа со стейкхолдерами: проведение встреч, интервью, выявление потребностей

\* Управление бизнес и пользовательскими требованиями: выявление, анализ, документирование, согласование.

\* Формирование проволочных макетов, согласование их со стейкхолдерами

\* Работа с анализом бизнес процессов прикладных сервисов

\* Построение Customer Journey Maps (CJM) для визуализации пути пользователей в системе

\* Описание модели предметной области, базовых и альтернативных сценариев, пользовательских историй и критериев приемки, экранных и печатных форм.

\* Участие в приоритизации пользовательских требований и формировании бэклога продукта.

\* Участие в функциональном тестировании, демо-показах, сборе обратной связи от стейкхолдеров.

\* Взаимодействие с UI/UX-дизайнером, системным аналитиком.

\* Подготовка презентационных, методологических, обучающих и отчетных материалов.

\* Выявление точек роста для внедрения AI (выявление рутинных операций и сложных аналитических задач для автоматизации).

\* Формирование гипотез применения AI с оценкой потенциальной эффективности.

\* Анализ существующих AI-решений на рынке и в банке.

Требования

* Высшее образование

\* Опыт работы на позиции бизнес-аналитика от 3 лет.

\* Опыт работы в банковском секторе и/или в финансах.

\* Опыт в разработке продуктов/систем с использованием AI инструментов.

\* Опыт проведения интервью с пользователями и заинтересованными сторонами для сбора требований.

\* Опыт выявления требований, анализа и документирования бизнес и пользовательских требований (Use cases, User story, критериев приемки).

\* Опыт моделирования бизнес-процессов (BPMN, eEPC).

\* Навык использования языка моделирования UML (ER-модель, диаграммы вариантов использования, sequence-диаграмма).

\* Навыки построения Customer Journey Maps (CJM) для анализа и визуализации путей пользователей.

\* Опыт работы с инструментами анализа и визуализации данных (Excel, Power BI, Tableau и т.д.).

\* Навыки работы с SQL для анализа данных и построения отчетов.

\* Знание базовых принципов работы, ограничений и областей применения LLM

\* Опыт работы с AI-агентами

Условия

* офисный или гибридный формат работы в Москве, м. Тульская, БЦ Кнопа

* ежегодный пересмотр зарплаты и годовой бонус

* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.