Мы ищем бизнес-аналитика уровня Middle, который поможет развивать продукты AppSec/DevSecOps с опорой на реальные потребности пользователей.

Основная задача роли — понимать, как инженерные команды используют наши продукты, находить проблемы в пользовательских сценариях и помогать превращать эти знания в улучшения продукта. Глубокая экспертиза в Application Security не требуется, но важно уметь быстро погружаться в техническую область и объяснять сложные вещи простым языком.

Обязанности

### Вам предстоит:

* проводить интервью, пользовательские исследования, опросы и тестирование удобства использования

* исследовать ключевые сценарии: подключение приложения к проверкам, запуск сканирования, получение и обработка результатов

* выявлять потребности пользователей, проблемные места и причины возникающих сложностей

* описывать пользовательский путь, текущие и целевые процессы, пользовательские сценарии и бизнес-требования

* формулировать продуктовые гипотезы и участвовать в их проверке

* собирать и систематизировать обратную связь от разработчиков, DevOps-, AppSec- и других инженерных команд

* помогать владельцу продукта определять приоритеты развития с учётом пользовательской ценности

* совместно с системным аналитиком переводить пользовательские потребности в требования для разработки

* участвовать в пилотировании новых возможностей и AppSec-инструментов

* анализировать востребованность продукта и эффективность ключевых пользовательских сценариев

* готовить инструкции, ответы на частые вопросы, презентации и другие материалы по продукту

* проводить демонстрации, обучающие встречи и рабочие сессии с пользователями.

Требования

### Что для нас важно:

* опыт работы бизнес-аналитиком, продуктовым аналитиком или в близкой роли в IT от 2 лет

* опыт выявления потребностей через интервью, исследования и анализ процессов

* умение находить реальную проблему за первоначальным запросом пользователя

* опыт описания пользовательских сценариев, процессов и бизнес-требований

* опыт проведения или участия в пользовательских исследованиях

* умение структурировать обратную связь и выявлять повторяющиеся проблемы

* опыт описания пользовательского пути, текущих и целевых процессов

* умение готовить понятную документацию, инструкции и презентации

* навыки проведения встреч и совместной проработки решений

* понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения и принципов Agile, Scrum или Kanban

* техническая грамотность, достаточная для обсуждения CI/CD, API, интеграций и процессов разработки

* инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

**Будет плюсом:**

* опыт работы с продуктами для разработчиков, DevOps, DevSecOps, Application Security или внутренними инженерными платформами

* понимание CI/CD, SAST, SCA, DAST и подходов к встраиванию безопасности в процесс разработки

* опыт тестирования удобства использования и анализа пользовательского пути

* опыт работы с продуктовыми показателями, системами аналитики или SQL

* опыт проведения технических или обучающих мероприятий.

Условия

### Мы предлагаем:

* комфортный современный офис

* офисный формат работы

* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

* корпоративный спортзал и зоны отдыха

* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

* программа адаптации и помощь руководителя на старте

* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.