Ключевая задача команды — создание автономного процесса выдачи кредитных средств, который позволит минимизировать ручной труд специалистов администрирования кредитов и перевести на автоматические рельсы все регулярные операции.

Мы ищем аналитика, который станет связующим звеном между данными и продуктом. Ты будешь не просто строить отчеты, а влиять на логику работы сервисов, помогая команде разработки принимать правильные продуктовые решения на основе цифр и поведения клиентов.

Обязанности

### **Чем предстоит заниматься:**

* data-инженерия и отчетность: Автоматизировать сбор цифровых следов, агрегировать и вести расчет метрик работы сервисов, выявление отклонений. Агрегировать и рассчитывать ключевые метрики работы сервисов (скорость обработки заявок, конверсия этапов, ошибки)

* визуализация: Проектировать и поддерживать интерактивные дашборды

* клиентский опыт (Customer Journey): Классифицировать и сегментировать клиентские обращения. Искать корневые причины проблем в клиентском сервисе. Готовить предложения по улучшению продукта.

Требования

### **Мы ждём что вы:**

* имеете высшее образование (Математика, Статистика, Экономика, Компьютерные науки, Бизнес-информатика)

* имеете опыт от 2 до 4 лет на позиции Data-аналитика

* уверенно владеете сложными SQL- запросами и оптимизацией производительности

* используете Pandas, NumPy, PySpark для анализа данных

* имеете опыт создания интерактивных дэшбордов, storytelling

* понимаете, как работают микросервисы и REST API.

### **Будет плюсом:**

* опыт в FinTech или корпоративном секторе

* опыт работы с API нейросетей, промпт-инжиниринг, использование LLM для генерации сводок или классификации текстов обращений

* опыт подготовки презентаций, взаимодействие с кросс‑функциональными командами.

Условия

### **Что мы предлагаем:**

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская проспект

* формат работы – офис/гибрид

* ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия

* корпоративный спортзал и зоны отдыха

* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

* программа адаптации и помощь руководителя на старте

* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.