Обязанности:

- Контроль качества и сроков оказания административных сервисов внутренним клиентам в 14 регионах ПФО;

- Регулярный анализ поступающих через корпоративный портал заявок по направлениям эксплуатация и содержание недвижимости; мелкий ремонт; материально-техническое обеспечение; транспортное обслуживание;

- Выполнение мероприятий на снижение негативных оценок, нарушений сроков, повторяющихся проблем и системных причин неудовлетворенности внутренних клиентов;

- Взаимодействие с ответственными сотрудниками регионов по устранению выявленных нарушений;

- Подготовка регулярной аналитической отчетности для руководства по качеству административных сервисов;

- Контроль транспортных ресурсов по направлениям собственный автотранспорт; почасовая аренда автомобилей; такси; каршеринг на соответствие внутренним регламентам, нормативам, условиям договоров и эффективности использования;

- Выявление отклонений и реализация мероприятий по их минимизации;

- Взаимодействие с ответственными сотрудниками регионов и функциональными подразделениями по устранению выявленных нарушений.

Требования:

- высшее оконченное образование;

- опыт договорного учета;

- опыт ведения отчетности, создания отчетных таблиц, презентаций;

- опыт работы с системой внутренних заявок;

- опыт работы по направлению "эксплуатация" не менее года.