Что нужно делать

- оперативно обрабатывать входящие заявки — быть первым, кто реагирует на запросы системы;

- обеспечивать безопасность движения роботов‑доставщиков, следить, чтобы всё шло по плану и без происшествий;

- контролировать техническое состояние роботов, замечать нюансы и вовремя сообщать о них;

- следить за тестовой работой роботов, участвовать в отладке и улучшении алгоритмов.

Что тебя ждет

- стабильный доход от 35 880 до 42 020 рублей и ежеквартальная премия до 60 % от среднемесячного дохода;

- официальное трудоустройство по ТК РФ — надёжность, оплачиваемые больничные и отпуска;

- полностью удалённая работа — трудитесь из комфортного места в вашем городе;

- варианты графиков на выбор: 2/2/3 (12-часовые смены): 09:00–21:00, 10:00–22:00, 11:00–23:00, 12:00–00:00, 13:00–01:00, а также 4/2 (9-часовые смены): 06:00–15:00, 13:00–22:00, 14:00–23:00, 15:00–00:00, 17:00–02:00, 17:30–02:30;

- оплачиваемое обучение, которое проходит в первую неделю в графике 5/2 по 8 часов в день;

- классные и отзывчивые коллеги, понимающее руководство — всегда придут на помощь;

- карьерный рост в Яндексе — мы верим в развитие талантов и поможем вам расти профессионально.

Нам важно

- грамотная устная и письменная речь, чтобы легко и понятно общаться с командой;

- логическое мышление — вы будете быстро анализировать ситуации и находить решения;

- уверенное владение ПК — базовые навыки, которые помогут вам уверенно работать с инструментами;

- знание английского языка на уровне А2 и выше для работы с интерфейсами и документацией;

- умение работать в команде — мы добиваемся успеха вместе;

- опыт в колл‑центре, техподдержке или с Service Desk‑системами — будут плюсом.