Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию специалиста по противодействию мошенничеству.

Обязанности:

- Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;

- Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов;

- Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий;

- Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка.

Требования:

- Опыт работы в банковском контактном центре от 6 месяцев;

- Развитые коммуникативные качества;

- Грамотная речь.