Мы помогаем внутреннему клиенту использовать сервисы Государства в своих процессах - улучшить клиентский путь и заработать, оптимизировать затраты и выполнить регуляторные требования. Подразделение в Департаменте ИТ блока «Транзакционный банкинг B2C». Отвечаем за сопровождение автоматизированных систем в промышленной зоне и технологическую интеграцию в экосистему Сбера. Наша цель — обеспечить бесперебойную работу критически важных ИТ-сервисов, минимизировать время простоя, гарантировать выполнение SLA и создать прозрачные, масштабируемые процессы эксплуатации.

Обязанности

* управление командой: Распределение задач, планирование ресурсов, графиков отпусков, выходных, ночных работ и дежурств в праздники. Проведение регулярных one-to-one встреч и ревью производительности сотрудников

* релиз-менеджмент: Планирование и координация установки релизов на промышленную среду совместно с командами разработки и нагрузочного тестирования

* управление инцидентами: Ведение критичных инцидентов в PROD-среде, принятие оперативных решений по устранению влияния, организация митигации будущих повторений. Подготовка отчетов для комиссий по инцидентам

* процессы ITIL: Практическое внедрение и поддержка процессов Change Management, Incident Management и Problem Management

* участие в ПСИ: Приемо-сдаточные испытания новых релизов перед выкаткой в пром

* информационная безопасность: Обеспечение соответствия внутренним политикам банка (СТО БР ИББС), контроль прав доступа, управление уязвимостями, участие в расследовании инцидентов ИБ

* мониторинг: Выстраивание систем проактивного мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) и анализа логов (ELK Stack, Splunk).

Требования

* СУБД PostgreSQL (уверенное владение реляционной моделью данных, написание сложных запросов для глубокого анализа данных, чтение и анализ EXPLAIN ANALYZE, анализ файлов pg\_profile/pg\_stat\_activity)

* понимание внутренних механизмов СУБД (analyze, vacuum, wraparound, использование хинтов (hint), работа с расширениями уровня контроля планов)

* контейнеризация и оркестрация (DropApp/Openshift/Docker/Kubernetes)

* CI/CD (yаписание скриптов пайплайнов на Groovy, управление секретами, интеграция Jenkins со сторонними приложениями)

* скриптовые языки (Python/Bash/PowerShell)

Условия

* формат работы - офис (Кутузовская 32)

* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия

* корпоративный спортзал и зоны отдыха

* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

* бесплатная подписка СберПрайм с возможностью совместного использования на трех близких, скидки на продукты компаний-партнеров

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

* корпоративная пенсионная программа.