Для того, чтобы справляться с задачами нужны:

Опыт:

-

от 3 лет в поддержке прикладного ПО: контакт-центры, CRM, ERP, ITSM-системы;

-

опыт сопровождения нескольких интегрированных между собой систем;

-

опыт взаимодействия с заказчиком.

Технические навыки:

-

администрирование Linux: работа с логами (grep, tail), обработка больших файлов, статусы сервисов и docker-контейнеров, контроль утилизации ресурсов;

-

отладка сетевого взаимодействия приложений (tcpdump, iperf, telnet, nmap), понимание сетевых моделей OSI и TCP/IP;

-

современные API и форматы данных: JSON, REST, gRPC;

-

любой скриптовый язык программирования;

-

умение читать техническую документацию.

Будет плюсом:

-

опыт работы с SIP-телефонией;

-

знание Docker, Docker Swarm, Ansible;

-

опыт обеспечения высокой доступности критичных систем;

-

знание систем мониторинга Zabbix, Prometheus;

-

опыт работы с реляционными базами данных;

-

знание принципов работы систем виртуализации (VMware, KVM);

-

сертификаты LPIC, PostgreSQL, RHCA, RHCE.