Мы в поиске специалиста технической поддержки Directum RX (2-я линия).

Задачи

- Поддержка пользователей и обработка запросов: консультации пользователей по работе в системе, помощь в навигации по интерфейсу, настройке рабочих процессов и решение технических вопросов в рамках собственных компетенций (без привлечения команды развития)

- Мониторинг ошибок интеграций, согласование и выдача прав доступа к документам

- Разработка инструкций

Требования

- Знание системы Directum RX (версии не ниже 4.8). Без этого кандидата рассмотреть не сможем

- Опыт работы с функциональными блоками не менее года (Договоры, Доверенности, Закупки, Электронный архив, Делопроизводство)

- Опыт поддержки пользователей системы Directum RX

- Опыт создания инструкций для работы в Directum RX

- Отличные коммуникативные навыки

- Умение работать в команде

Будет плюсом

Наличие сертификатов от вендора (Directum RX).