Обязанности

Консультирование и техническая поддержка пользователей на 1-м и 2-м уровнях

Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей

Техническое сопровождение компьютерной техники в головных административных офисах Банка

Своевременная и качественная обработка инцидентов, обращений и сервисных запросов, а также контроль их исполнения

Сопровождение пользовательской техники под управлением операционной системы Astra Linux

Выполнение работ по коммутации и подключению сетевого оборудования

Требования

Опыт работы в сфере ИТ-поддержки на 1-й и 2-й линиях не менее 1 года (профильное образование/опыт настройки и администрирования ИТ-систем)

Практический опыт сопровождения пользовательской техники на базе Astra Linux

Знание принципов построения компьютерных сетей и устройства сетевого оборудования, навыки его коммутации и подключения

Аккуратность, исполнительность и оперативность в принятии решений

Условия

График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45

Офисный формат работы

Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

Конкурентный уровень дохода

Доплата к отпуску и больничному листу

«Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»

Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей

Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях

Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников

Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения

Корпоративная паритетная пенсионная программа