Что нужно делать

- оперативно обрабатывать обращения пользователей;

- подключаться к рабочим местам сотрудников удалённо для решения технических вопросов;

- консультировать пользователей, которые лично обратились в зону Welcome;

- устанавливать и настраивать программное обеспечение на компьютерах и других устройствах;

- помогать сотрудникам в эксплуатации банковского ПО и офисного оборудования;

- готовить ноутбуки, токены и другое оборудование для новых сотрудников, включая его проверку и настройку;

- выдавать, принимать и проверять техническое оборудование;

- вести учёт оборудования и выполненных работ, включая составление соответствующих документов и отчётов.

Что тебя ждет

- стабильный доход в размере от 107 000 до 139 100 рублей;

- работа в сильной и дружной команде, где вы сможете расти профессионально;

- интересные и разнообразные задачи для поддержки внутренних сотрудников Яндекса;

- стандартный рабочий график 5/2;

- классический формат работы в комфортном современном офисе.

Нам важно

- уверенное владение Windows и искренняя готовность работать с Linux и macOS;

- базовое представление о работе Active Directory;

- четкое понимание основ сетевого стека TCP/IP;

- умение находить причины неисправностей и работать по техническим инструкциям;

- готовность к регулярным операционным задачам и очному общению с пользователями;

- умение понятно объяснять сложные технические вещи и доброжелательно помогать людям.