Мы, команда департамента инженерных и мультимедийных систем, создаем и поддерживаем инфраструктуру для современных офисов, центров обработки данных, арт пространств, стадионов и аэропортов. Наши проекты — это крупные стадионы в России, несколько известных аэропортов, центры обработки данных ведущих компаний, в том числе за рубежом, “умные” офисы корпораций, цифровые музеи и современные отели.

Сейчас мы в поиске Инженера в сервисное подразделение.

Наша команда занимается сервисной поддержкой наших клиентов: мы предоставляем услуги аудита, диагностику текущих систем и аварийно-восстановительные работы, предлагаем удаленный мониторинг состояния оборудования, а также техническое сопровождение эксплуатации по всем видам инженерного и мультимедиа оборудования.

Ваши задачи

- Взаимодействие с Заказчиками, консультации удаленно и на объекте, диагностика неисправностей, классификация заявок;

- Проведение технического обслуживания и профилактических работ по сервисным договорам поддержки, проведение работ по гарантийным и аварийным заявкам, работы по устранению неисправностей, настройка оборудования;

- Подготовка отчётов по результатам аудита, проведенных работ у заказчика;

- Проверка полноты технической информации при приёме проектов на гарантию;

- Анализ ТЗ, проектной документации и оценка трудозатрат;

- Подключение и тестирование оборудования, проверка совместимости и оптимизация настроек.

Наши ожидания

- Опыт работы с мультимедийным оборудованием от 1–2 лет;

- Опыт инсталляций Аудио/Видео систем;

- Знание принципов построения аудио- и видео- систем, навыки работы с системами ВКС;

- Умение читать техническую документацию и схемы подключения;

- Навыки работы с сетевыми протоколами (Ethernet, TCP/IP), понимание интеграции оборудования;

- Навыки диагностики и устранения неисправностей;

- Высшее или среднее техническое образование;

- Владение ПК, знание специализированного ПО для настройки оборудования;

- Готовность к командировкам$

- «Командный игрок» с гибким мышлением, с быстрой обучаемостью, внимательностью, ответственностью, коммуникабельностью;

- Знания английского языка на уровне чтения технической литературы, прессы, навыки ведения переписки;

- Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook), AutoCAD.

Будет плюсом

- Опыт программирования систем Extron, Crestron, AMX, iRidi;

- Сертификаты обучения Extron, Crestron, AMX, Bosсh, Gefen, Biamp, Kramer, Evoko, Polycom;

- Опыт работы с ПО Crestron Fusion, Extron GlobalViewer, AMX RMS.