Сбер в поисках Главного специалиста (Центр профилактики).

В команду Центра профилактики требуется эксперт для реализация масштабной трансформации процесса проверки благонадежности кандидатов и сотрудников при принятии кадровых решений и предоставлении допусков на специальные объекты Банка.

Обязанности

* контроль SLA и стандартов предоставления услуг и сервисов по проверке благонадежности: мониторинг, контроль исполнения, работа с отклонениями и метриками качества

* проведение исследования функционирования процесса, а так же исследования удовлетворенности услугой для внутренних клиентов

* анализ данных и отчетность: сбор, обработка и визуализация данных (Excel/PowerPoint/Word), выявление причин отклонений в процессах, подготовка отчетов с рекомендациями

* сбор данных в рамках формирования групповой отчетности компаний Группы Сбер (в части процесса проверки благонадежности кандидатов)

* развитие и оптимизация процесса: тестирование функционирования услуги, анализ и подготовка предложений по устранению системных проблем, внедрение улучшений

* обеспечение непрерывности предоставления услуги внутренним клиентам.

Требования

* высшее техническое / финансовое / юридическое / экономическое образование

* опыт в роли бизнес аналитика от 3 лет в банках или консалтинге

* сильные аналитические способности и склонность к аналитической работе

* умение работать с большими массивами данных

* навыки работы с Python и SQL является плюсом

* навыки применения ИИ инструментов в профессиональной деятельности.

Условия

* официальное трудоустройство

* работа в крупнейшем банке России

* формат дохода: оклад + годовая премия

* комфортный офис по адресу: пр-кт Кутузовский, 32

* расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* корпоративная пенсионная программа

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.