Обязанности:

-

обеспечение процесса для гибкого управления каналами реализации продукта;

-

настройка аналитики, метрик для мониторинга процесса реализации продукта;

-

разработка мероприятий, направленных на повышение фокусных показателей;

-

разработка обучающих курсов для каналов реализации;

-

модификация CJM и комплексное сопровождение внедрения доработок/настроек в продакшн;

-

ведение отчётности реализации карт в детальных аналитических разрезах;

-

обработка клиентских запросов и рекламаций;

-

определение и исправление проблематики роста конверсии;

-

запуск мотивационных программ для каналов выдачи банковского продукта;

-

обеспечение получения обратной связи от каналов выдачи продукта.

Требования:

- высшее образование;

-

опыт работы в банковской сфере от 3-х лет;

-

знание принципов работы банковского продукта и инструментов его реализации;

-

опыт взаимодействия с командами разработки.