ОБЯЗАННОСТИ

- Оперативное устранение инцидентов и решение проблем клиентов

- Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга

- Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации

- Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов

- Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации

- Стандартизация решений, подготовка инструкций для первой линии поддержки

ТРЕБОВАНИЯ

- Уровень знаний на уровне Cisco CCNА/CCNP

- Знаний *nix на продвинутом уровне

- Знания принципов работы сетей передачи данных, включая динамическую маршрутизацию

- Готовность работать из офиса в графике 2/2 (дневные и ночные смены)- г.Москва или г.Самара

УСЛОВИЯ

Работа в Cloud.ru — это:

Комфортная среда

- Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ

- Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус

- Расширенный ДМС со стоматологией;

- Компенсация спорта

- Штатный терапевт и психолог

- Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день

- Классный офис в Москве и коворкинги в разных городах России, а также возможность работать полностью удаленно на территории РФ

- Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным

Место, где ты растешь

- Индивидуальный план развития и обучение за счет компании

- Возможность вертикального и горизонтального роста

- Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи

Крутая команда

- Профессиональные сообщества и клубы по интересам

- Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей

Еще у нас

- Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах

- Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии