Команда аналитики Клиентского опыта и обслуживания КИБ

Обязанности

* исследование данных: поиск источников, взаимодействие с владельцами данных по их интерпретации, выявление статистических закономерностей

* написание сложных запросов sql/python/pyspark для извлечения данных,связанных с аналитикой клиентской базы, опыта взаимодействия клиентов с банком,поиском причин изменения поведения клиентов и ключевых метрик банка

* создание скриптов для регулярных выгрузок и прототипов витрин данных для последующего вывода в промышленные источники (в т.ч для BI-отчетности)

* взаимодействие с бизнес-заказчиками: cбор и обработка бизнес-требований, декомпозиция задач

* аd-hoc аналитика

* разбор обращений пользователей по действующей отчетности

Требования

* уверенное знание SQL (сложные JOIN-ы, оконные функции, CTE, подзапросы, оптимизация производительности запросов)

* уверенное владение Python для анализа больших объемов данных. Опыт работы с Hadoop/Spark

* коммуникационные навыки и умение эффективно взаимодействовать с коллегами

* навык сбора бизнес-требований и оформления ТЗ

* опыт работы с AI-инструментами для аналитики и разработки (GigaCode, GigaChat, DeepSeek, Qwen, Claude и т. п.)

* знание Scala будет преимуществом

Условия

* комфортный современный офис

* корпоративный спортзал и зоны отдыха

* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

* программа адаптации и помощь руководителя на старте

* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

* корпоративная пенсионная программа.