О проекте

Стрим «Управление клиентскими обращениями» развивает продукт CX.Workspace — современное рабочее место для сотрудников клиентского сервиса в целевом ИТ-ландшафте компании.

Команда строит рабочее место для сотрудников B2B: единый интерфейс, автоматизация рутинных операций, интеграции с учётными системами.

И сейчас мы приглашаем к себе Технического руководителя!

Обязанности

Руководить разработкой на всех этапах: декомпозиция, оценка, контроль прогресса и качества

Проектировать архитектуру продукта, планировать и проводить миграцию с легаси (Siebel CRM)

Решать нетривиальные технические задачи, участвовать в написании кода

Создавать интеграции со смежными системами в сложном ИТ-ландшафте

Строить и оптимизировать деливери-процессы, CI/CD

Внедрять и улучшать метрики для управления разработкой

Управлять командой и развивать разработчиков

Требования

Опыт техлида продуктовой команды от 3 лет (опыт запуска продуктов с нуля будет плюсом);

Опыт в качестве разработчика от 5 лет (Java/React будет плюсом)

Успешный опыт развития команд разработки

Глубокие системно-архитектурные знания и способность принимать самостоятельные технические решения

Опыт построения и оптимизации деливери-процессов

Условия

Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;

Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;

Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров;

Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;

Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;

ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;

Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;

Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день);

Прием врачей общей практики и массаж в офисе;

Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.