ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Ждем именно тебя!

Обязанности

* выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах;

* мониторинг согласованного уровня предоставления ИТ-услуг, своевременная регистрация инцидентов;

* оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференции с участниками процесса устранения;

* участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов;

* исполнение и переназначение на сотрудников отдела запросов пользователей в SM;

* подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур;

* консультационная поддержка пользователей.

Требования

* высшее образование/неоконченное высшее (студенты последнего курса);

* желателен опыт работы в сфере процессинговых систем;

* желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой;

* базовые знания SQL.

Условия

* офисный формат работы по адресу Кутузовский проспект 32к1, график 2/2 (с 11 до 23)

* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия

* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

* выгодная ипотека для сотрудников

*  подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

* корпоративная пенсионная программа.