Миссия роли: стать лидером компетенций в команде, обеспечивая бесперебойную работу и развитие CI/CD-платформы для 400+ продуктовых сервисов, выступая ключевым экспертом для продуктовых команд при разборе платформенных ошибок и трансформируя пользовательские тикеты в системные улучшения продукта в рамках концепции «RunForChange.

Обязанности

* лидерство процесса troubleshooting пользовательских тикетов на L1

* совершенствование процесса и качества разбора тикетов L1 по CI/CD

* обработка инцидентов (диагностика, устранение, разбор первопричин (RCA))

* консультирование пользователей и команд разработки по работе с платформой, решение обращений пользователей по вопросам CI/CD и инструментам

* координация проведения работ на стенде со смежными командами

* сопровождение и отладка существующих pipeline (Jenkins и аналоги)

* участие в развитии и улучшении пайплайнов совместно с командами развития

* автоматизация рутинных операционных задач (Python, Groovy, Bash)

* реализация собственных мониторингов для отслеживания качества сопровождаемых сервисов

* работа с системами сбора метрик и логов (Prometheus, Grafana, ELK или аналоги)

* реализовывать автоматизации для оптимизации внутренних трудозатрат и трудозатрат продуктовых команд.

Требования

* опыт работы с CI/CD пайплайнами (Jenkins-pipeline)

* базовые знания Linux (Debian/RHEL-семейство)

* понимание контейнеризации и оркестрации: Kubernetes и/или OpenShift — ключевой стек

* навыки написания скриптов для автоматизации: Python и/или Groovy

* базовое понимание работы nginx (конфигурация, диагностика проблем)

* навыки анализа логов и диагностики сетевых проблем

* понимание REST API, базовые навыки работы с curl/HTTP

* понимание принципов сетевого взаимодействия (TCP/IP, DNS, балансировка).

**Будет преимуществом:**

* умение читать и разбирать чужие конфигурации и манифесты (YAML, Helm-чарты)

* способность самостоятельно разобраться в незнакомом сервисе и помочь пользователю

* опыт работы с Helm, Operators, кастомными ресурсами Kubernetes/OpenShift

* опыт с брокерами сообщений (Kafka)

* опыт с Terraform или Ansible

* английский язык на уровне чтения технической документации.

Условия

* офис: г Москва, проспект Кутузовский, 32

* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия

* корпоративный спортзал и зоны отдыха

* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.