О команде

Команда продаж помогает каждому клиенту находить свою аудиторию, наращивать обороты и решать специфические задачи. Наша цель — сделать так, чтобы продавать на Авито было удобно и выгодно.

Какие задачи вас ждут:

- звонить по тёплой и холодной базе клиентов;

- информировать клиентов о новых услугах и акциях, доступных на площадке;

- продавать продукты приложения Авито Авто;

- прослушивать и анализировать телефонные разговоры сотрудников с клиентами на предмет соблюдения скриптов и регламентов;

- оценивать качество обслуживания клиентов по установленным стандартам;

- выявлять ошибки и зоны роста в работе операторов, фиксировать нарушения и успешные практики;

- вносить результаты проверок в CRM-систему;

- готовить сводки и отчётность по показателям качества для руководителей смен или отдела.

Мы ждём, что вы:

- обладаете грамотной речью и хорошей дикцией;

- имеете опыт активных продаж от 1 года;

- владеете навыками ведения переговоров, умеете выстраивать взаимоотношения с клиентами;

- самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности;

- стремитесь добиваться результатов.

Работа у нас — это:

- официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

- полностью «белая» заработная плата: фиксированная часть + премия;

- удаленный формат работы;

- график работы 2/2 c 9:00-21:00 мск;

- компенсация питания;

- развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, скидки от партнёров на профессиональные курсы;

- сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;

- обучение тонкостям работы: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;

- всё необходимое для комфортной работы: техника, софт, аксессуары;

- расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;

- корпоративные мероприятия, тимбилдинги и неформальные встречи;

- карьерный рост: ты сможешь регулярно повышать свой грейд и участвовать в конкурсах в другие отделы;

- корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;

- спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;

- удобные инструменты для коммуникации и прозрачные процессы на удалёнке.