2ГИС знают все! Но не все знают, что мы ищем в свою компанию энергичного и позитивного сервис-менеджера.

Основные задачи:

- Вести документооборот отдела коммерции : оформлять, систематизировать и контролировать корректность документов, чтобы по каждой сделке всё было прозрачно и вовремя.

- Помогать в сопровождении продаж и постпродажном сервисе : проводить обзвон действующих клиентов, собирать обратную связь по уровню удовлетворенности работой с менеджером, передавать инсайты команде и помогать закрывать возникающие вопросы.

- Организовывать отправку корреспонденции : готовить письма/пакеты документов, контролировать комплектность, сроки и корректность отправки.

- Готовить документы по возвратам и дебиторской задолженности : собирать и оформлять пакет документов для возврата денежных средств, а также для запуска процедур по взысканию дебиторской задолженности.

- Работать в ERM-системе (после обучения): вносить и актуализировать данные, фиксировать статусы и события, поддерживать порядок в карточках клиентов/сделок.

Что мы ждём от тебя:

- Законченное образование

- Приветствуется опыт от 6 месяцев в клиентской сфере, сфере гостеприимства либо опыт работы администратором, офис-менеджером. Также готовы рассмотреть кандидатов без опыта, с хорошими коммуникативными навыками.

- Уверенное владение ПК (MS Office, интернет, электронная почта и др.);

- Умение работать в режиме многозадачности и отличать важное от срочного;

- Грамотная устная и письменная речь, вежливость в общении;

- Желание помогать людям, коммуникабельность, ответственность.

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;

- Официальную заработную плату 2 раза в месяц (оклад + премия);

- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, сб. и вс. — выходные дни;

- ДМС, +1 день к отпуску за каждый год работы;

- Бесплатное подключение СберПрайм и подписки к сервисам Экосистемы;

- Льготная ипотека от Сбербанка;

- Лёгкая атмосфера: демократичная и открытая обстановка, активная корпоративная жизнь;

- Комфортный офис в центре города и дружный коллектив, который всегда готов помочь новому сотруднику;

- Собственный Магазин Мерча.

Если хочешь быть тем самым человеком, благодаря которому в офисе всё работает спокойно и вовремя — откликайся.