Информация о проекте:

Реализуется ряд проектов по реализации платформы, обеспечивающей эффективное управление объектами недвижимости и их сервисным обслуживанием.

На проекте работает несколько кросс-функциональных agile-команд – владелецы продуктов, аналитики, бэк-разработчики, фронт-разработчики, тестировщики, DevOps и инженеры сопровождения.

Обязанности

* участие в формировании команды сопровождения во Владивостоке, включая проведение очных технических интервью кандидатов в команду сопровождения

* выстраивание распределения и контроля выполнения задач в роли тимлида

* консультирование сотрудников банка по вопросам функциональности АС (Автоматизированной системы) в качестве 2 линии поддержки

* обработка запросов пользователей и профильных технических служб на обслуживание АС

* организация бесперебойной работы АС и восстановление их работоспособности

* приемка доработок и обновлений функциональности АС (релизов) на сопровождение, их развертывание на промышленных стендах: ручное развёртывание и с использованием средств автоматизации инструментов DevOps (CD Jenkins, Nexus, Bitbucket, Ansible)

* экспертиза по инициативам Заказчика на этапе их возникновения с ракурса эксплуатационных требований к сопровождению АС: мониторинг состояния решения на промышленной среде, восстановление АС после сбоев и откаты неуспешных внедрений

* регулярный анализ обращений пользователей и результатов мониторинга АС с целью разработки мероприятий, направленных на повышение удовлетворенности пользователей сервисом сопровождения (индекс CSI, возвраты инцидентов в работу), улучшение производительности и надежности АС;

* регулярное поддержание в актуальном состоянии знаний в области организации сопровождения банковских АС на основе внутренних нормативных документов Банка.

Требования

* законченное высшее техническое образование

* фактический опыт работы в ИТ-сфере по администрированию автоматизированных систем – не менее 2 лет

* опыт работы в роли тимлида в команде сопровождения

* понимание сетевой архитектуры и умение изучать и понимать архитектуру АС

* опыт работы с процессами ITSM (инциденты, проблемы, риски и пр.)

* навыки работы с системами автоматизации и учёта процессов поддержки АС (HP Service Manager или аналогов)

* знание системам мониторинга Zabbix / Grafana / Prometheus / ELK или аналогов

* опыт работы с OpenShift/Kubernetes/docker

* знание брокеров сообщений (Kafka, RabbitMQ и аналоги)

* опыт работы в терминале Linux, опыт работы с CI/CD инструментами (Jenkins, TeamCity)

* навыки чтения и выгрузки логов, написание SQL-запросов.

Будет плюсом:

* знание принципов межсерверного взаимодействия (API, post/get методы, сокеты, сертификаты)

* умение проводить техническое интервью при подборе новых сотрудников

* опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

* работа в офисе г Владивостока

* график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (возможны индивидуальные сдвиги начала работы с 8 утра или с 10 утра)

* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

* корпоративный спортзал и зоны отдыха

* уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.